“王律師，不好意思又來打擾，有個合同糾紛，還得請你幫幫忙。”近日，在興山縣矛盾調處中心，外地建筑工程公司總經理王某向矛盾調處中心律師求助。

據了解，王某公司的工程項目出現過多次合同經濟糾紛，而在成立矛盾調處中心前，外地企業碰到類似糾紛調解案件，處理起來費時又費力。如果雙方各執一詞、互不相讓，而且沒有專業性人士給予意見，調解后也會存在多次返工現象。

如今，興山縣司法局牽頭成立矛盾調處中心，這一難題得到了很好解決：由縣矛盾調處中心統籌調解、復議、訴訟等資源，入駐13個行業性專業性調委會，按照“政法部門常駐+重點部門輪駐+涉事部門隨駐”的原則，實行“專職調解員+特邀律師調解員+金牌調解員+法官指導員”的坐班接診模式，變多部門、多渠道受理為“一窗式”受理。同時，該縣還支持工業園區和興發集團建立調解組織，選聘優秀調解員進駐企業或建立調解聯系點，積極參與涉企矛盾糾紛調解，讓企業“有地可調”，降低企業矛盾糾紛化解經濟成本。

興山縣矛盾調處中心自建成以來，探索打造線上與線下“雙線互通”模式，線上開發集受理、指派、流轉、調解、指揮、分析研判等功能于一身的線上調解平臺，開展“屏對屏”“鍵對鍵”數字化調解，讓群眾通過平臺隨時隨地“在線呼叫”開展線上調解或指派線下上門調解。線下推行訴前調解室、法官工作室進駐縣矛盾調處中心，探索建立“法院+工會+婦聯+公安+行政機關”訴前調解機制，快速高效解決當事人矛盾糾紛。

同時，興山縣矛盾調處中心還積極探索與周邊地區的區域協作聯動，實現矛盾共調、信息互通、資源共享，有效破解邊界地區社會治理難題。今年8月，興山縣司法局與?？悼h司法局聯合簽訂《區域協同發展合作框架協議》，兩地將在人民調解、公共法律服務、社區矯正、普法與依法治理、法治人才等方面將開展更廣泛、更深層次的交流合作。

目前，興山縣峽口鎮與秭歸縣歸州鎮、興山縣高橋鄉與巴東縣溪丘灣鎮聯調聯動已成常態。下一步，興山縣司法局將同神農架林區、秭歸縣、巴東縣等司法系統簽署跨區域協同發展合作框架協議。（通訊員陳瑤、趙弘揚）