下基層知百姓需求 到一線解實際問題

      2022-09-03 07:48 來源:三峽日報  編輯:閔娜  審核:閔娜

      8月23日傍晚,市急救中心調度大廳響起一陣急促的鈴聲,西陵區一位80歲老人突發頭暈,急需救治。調度員劉莉根據調度受理界面提示的地址,第一時間快速與老人進行核對確認后,40秒派出救護車,將調度時間節省20秒,老人成功入院醫治。

      快速定位、及時調派,爭分奪秒的背后得益于“120生命綠卡”的開通。

      今年6月,市衛健委在走訪包聯社區居民時,發現老年人普遍擔心突發疾病撥打120時,因表述不清而延誤救治。隨后,市衛健委迅速組建工作專班,4次召開專題工作會,制定為全市80歲以上老人開通“120生命綠卡”實施方案,啟動老年人信息摸排和錄入工作。目前,城區(含夷陵區)4.2萬余名80歲以上老年人均已開通“120生命綠卡”,只要用登記的電話撥打120,急救調度系統就能自動關聯老年人的住址、既往病史等關鍵信息,市急救中心可第一時間快速派出車輛施救,為我市老年人生命安全架起一條“快速路”。

      據了解,自“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動開展以來,我市各地各單位創新探索服務模式,不斷改進工作方式,持續提升服務質效,讓“數據跑”代替“人工跑”,用干部“辛苦指數”換來群眾“幸福指數”。

      “當一天社區工作者”“做一天企業環保人”“辦一次環評審批件”……在換位體驗中,市生態環境局了解到涉企環評審批流程冗長成為企業環保人最關注的問題,隨即通過推動審批流程再造與優化,在新建涉水項目環評和入河排污口設置論證“二合一”審批試點基礎上,深入研究探索“多評合一”機制,將涉及多個生態環境部門審批事項整合納入一個環評報告,提升審批時效,至少可為企業節約“時間成本”15天。

      千方百計為企業減流程、清路障,在追求“極簡”審批的背后,是體制機制的優化和服務模式的創新。

      宜昌高新區創新實施項目全生命周期服務管理機制,制定重點項目服務落地投產清單、每周工作清單、交辦清單“三張清單”,并將其納入區級重點項目在線督察平臺,項目業主可隨時反饋問題至指揮部。

      閉環管理的理念帶來了項目建設記錄的不斷刷新——7天內完成了田家河片區供熱中心項目能評審批、33天內完成了和遠氣體電子特氣項目進場施工、60天內完成了十六化建科技研發中心和高端制造基地項目交地。一份份亮眼的成績單折射出政府為企業解難題、謀發展的決心。

      三峽日報全媒記者 谷一鳴 李成林 通訊員 鄭洋

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